青海西宁疫情防控中心电话及最新防疫指南（2023年权威版）
青海西宁疫情防控中心电话汇总
在当前疫情防控常态化形势下,掌握青海西宁疫情防控中心的准确联系方式至关重要，根据西宁市卫生健康委员会2023年最新公告，现将各级疫情防控中心电话公布如下：
- 西宁市疫情防控指挥部24小时值班电话：0971-12345
- 西宁市疾病预防控制中心咨询电话：0971-8804333
- 城东区疫情防控指挥部：0971-8179012
- 城中区疫情防控指挥部：0971-8252141
- 城西区疫情防控指挥部：0971-6112345
- 城北区疫情防控指挥部：0971-5133110
电话在工作日8:30-18:00有专人接听，其余时间转为24小时值班模式，如遇占线情况，建议稍后重拨或通过"健康西宁"微信公众号在线咨询。
西宁市最新疫情防控政策解读
截至2023年9月,西宁市根据国家"乙类乙管"防控要求，实施以下主要措施：
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核酸检测要求：重点场所（如医疗机构、养老院）工作人员仍需每周一次核酸检测，普通市民根据个人需求自愿检测，全市设有12个便民核酸采样点，具体位置可通过"西宁健康云"APP查询。
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疫苗接种政策：全市持续推进新冠疫苗加强针接种工作，特别是60岁以上老年人和基础疾病患者群体，市民可前往各社区卫生服务中心预约接种。
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健康码使用：西宁市已全面接入全国一体化政务服务平台，"健康码"与"行程码"两码合一，市民可通过"信用青海"小程序或支付宝申领。
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重点场所管理：医疗机构、养老机构、儿童福利院等特殊场所继续落实扫码、测温等措施，其他公共场所取消强制扫码要求。
如何正确拨打疫情防控电话
为提高咨询效率,建议市民拨打疫情防控电话时注意以下事项：
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准备必要信息：包括个人基本信息、近期行程轨迹、健康状况等，如果是咨询隔离政策，需说明出发地和目的地详细信息。
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简明扼要表达：电话接通后，先简要说明咨询事项，如"我想了解从省外返宁的隔离政策"或"报告社区疑似病例情况"等。
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高峰时段避开：每日9:00-11:00和14:30-16:30为咨询高峰期，建议非紧急情况错峰拨打。
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记录重要信息：准备好纸笔记录工作人员回复的关键信息，特别是时间、地点等具体要求。
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保持耐心礼貌：疫情防控工作人员任务繁重，如遇等待情况请保持耐心，沟通时注意文明用语。
西宁市疫情防控便民服务渠道
除电话咨询外,西宁市还提供多种疫情防控便民服务渠道：
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线上平台：
- "健康西宁"微信公众号：提供疫情动态、政策解读、在线咨询等服务
- "西宁健康云"APP：可查询核酸检测点、疫苗接种预约、电子健康档案等
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社区服务： 每个社区配备至少2名专职疫情防控联络员，居民可通过社区公告栏获取联系方式或直接到社区居委会咨询。
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定点医院发热门诊： 全市设有8家发热门诊定点医院，24小时接诊发热患者，具体名单可通过西宁市卫健委官网查询。
疫情防控常见问题解答
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问：从省外返回西宁需要隔离吗？ 答：根据最新政策，不再对跨区域流动人员查验核酸检测阴性证明和健康码，不再开展落地检，但建议返宁后做好自我健康监测。
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问：核酸检测阳性怎么办？ 答：无症状感染者和轻型病例一般采取居家隔离，可联系社区疫情防控人员获取健康指导，如症状加重，应及时前往定点医院就诊。
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问：哪里可以开具解除隔离证明？ 答：解除隔离证明由所在社区或隔离点疫情防控工作人员开具，具体可咨询所在社区居委会。
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问：老年人不会使用智能手机如何出示健康码？ 答：可由家人代为申领并打印纸质版健康码，或凭身份证在公共场所登记通行。
疫情防控温馨提示
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做好个人防护：坚持科学佩戴口罩、保持社交距离、注意个人卫生，特别是出入人员密集场所时。
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关注官方信息：及时通过西宁市卫健委官网、"健康西宁"公众号等权威渠道获取最新防控政策，不信谣、不传谣。
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配合流调工作：如接到疫情防控工作人员电话，请如实提供相关信息，配合做好流行病学调查。
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接种疫苗：符合条件的人群特别是老年人应及时完成全程接种和加强免疫，筑牢免疫屏障。
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心理健康：长时间疫情防控可能带来心理压力，可通过西宁市心理援助热线0971-8234567寻求专业帮助。
西宁市疫情防控工作取得的成效离不开广大市民的理解、支持和配合，让我们继续携手并肩，科学精准做好防控，共同守护健康西宁，如有任何疫情防控相关问题，请及时拨打0971-12345或各区疫情防控指挥部电话咨询。
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